Yürürlük / son güncelleme tarihi: 11.07.2026 · Belge No: 36
Veri tabanı ve dosya sunucusundaki bilgilerin veri kaybına karşı yedeklenme sıklığını ve kurtarma esaslarını düzenler.
Müşteri, sipariş, dosya, ödeme ve belge kayıtlarının tutulduğu üretim veri tabanı (MariaDB) ile kullanıcılar tarafından yüklenen belgelerin (kimlik, vekaletname, fatura vb.) bulunduğu dosya depolama alanı düzenli olarak yedeklenir.
Veri tabanı yedekleri günlük olarak alınır; kritik dosya değişiklikleri için ayrıca periyodik anlık görüntü (snapshot) yedekleri oluşturulur. Yedekler, teknik altyapı sağlayıcısının imkânlarına göre birden fazla noktada (yerinde ve mümkünse ayrı bir konumda) tutulur.
Yedek verilere erişim, yalnızca yetkili teknik personelle sınırlıdır; yedekler de üretim verisiyle aynı gizlilik standardına tabidir ve KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen amaç ve süreler dışında kullanılamaz.
Veri kaybı, sistem arızası veya siber olay hâlinde, en güncel yedekten geri yükleme yapılarak hizmet sürekliliği en kısa sürede sağlanmaya çalışılır. Geri yükleme testleri periyodik olarak gerçekleştirilerek yedeklerin işlevselliği doğrulanır.
Günlük yedekler makul bir dönüşüm (rotasyon) süresi boyunca saklanır; süresi dolan yedekler güvenli biçimde silinir. Yasal saklama yükümlülüğü bulunan veriler için ayrıca uzun vadeli arşiv yedekleri tutulabilir.
İşbu belge, Webx Marka Tescil CRM platformu (Web sitesi, müşteri paneli, bayi/avukat panelleri ve mobil uygulama) üzerinden sunulan hizmetlere ilişkin olarak hazırlanmış olup, ilgili taraf için hizmetin kullanılmaya başlanması, formun onaylanması veya elektronik/ıslak imza ile kabul edilmesiyle birlikte yürürlüğe girer. Webx, işbu belgede yasal mevzuata uygun olarak değişiklik yapma hakkını saklı tutar; güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.