Yürürlük / son güncelleme tarihi: 11.07.2026 · Belge No: 11
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, mirobyte.net üzerinden uzaktan iletişim araçlarıyla kurulan hizmet sözleşmelerinin asgari şartlarını düzenler.
İşbu Sözleşme; bir tarafta Webx Marka Patent ve Fikri Sınai Haklar Danışmanlık A.Ş. ("Sağlayıcı") ile diğer tarafta mirobyte.net üzerindeki online sipariş (checkout) sürecini tamamlayarak hizmet satın alan gerçek/tüzel kişi ("Alıcı") arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ("TKHK") ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ("Yönetmelik") hükümleri uyarınca, uzaktan iletişim araçlarıyla kurulmuştur ve Alıcı'nın sipariş adımında seçtiği marka/patent/tasarım tescil, marka izleme, danışmanlık veya diğer fikri mülkiyet hizmetinin şartlarını düzenler.
Satın alınan hizmetin türü, kapsamı (Nice sınıf sayısı, başvuru/inceleme/itiraz aşamaları dahil), TÜRKPATENT resmi harç ve vekalet ücreti kalemleri ayrı ayrı gösterilmek suretiyle, tüm vergiler dahil toplam bedel, sipariş özeti (checkout/ozet) ekranında Alıcı'ya gösterilir ve Alıcı bu tutarı onaylayarak siparişi tamamlar. Fiyata TÜRKPATENT nezdinde doğabilecek ve sipariş anında öngörülemeyen resmi ek ücretler (ör. itiraz, ek sınıf, yayına itiraz karşı görüşü) dahil değildir; bu tür ek işlemler ayrıca bilgilendirilerek onaya sunulur.
Ödeme; lisanslı ödeme kuruluşu İyzico altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile veya Webx'in bildirdiği banka hesaplarına havale/EFT yoluyla yapılabilir. Kart bilgileri Webx sunucularında saklanmaz, doğrudan ödeme kuruluşunun 3D Secure destekli güvenli ödeme sayfasında işlenir. Taksitli ödeme ve ödeme planı seçenekleri (customer_payment_plans) sipariş ekranında sunulduğu ölçüde geçerlidir.
TKHK m.15/1-a ve Yönetmelik m.15/1-ğ uyarınca; Alıcı'nın onayı ile hizmetin ifasına (ör. TÜRKPATENT'e başvurunun yapılması, marka araştırmasının başlatılması) başlanmış olan hizmetlerde, ifa tamamlanmasa dahi cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, siparişi onaylarken hizmetin ifasına derhal başlanmasını ve bu kapsamda cayma hakkından feragat ettiğini ayrıca onaylar. İfaya henüz başlanmamış hizmetlerde Alıcı, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir; bu hâlde tahsil edilen bedel, TÜRKPATENT'e fiilen ödenmiş resmi harçlar hariç, 14 gün içinde iade edilir. Detaylar için İptal ve İade Politikası'na bakınız.
Hizmetin ifası; müşteri paneli (/panel) üzerinden kanban/süreç takibi (process_steps), belge yükleme, elektronik onay ve gerektiğinde e-imzalı vekaletname akışlarıyla yürütülür. Süreç adımlarına, tahmini sürelere ve resmi bildirimlere ilişkin ayrıntılar Teslimat ve Hizmet Süreçleri metninde yer alır.
Alıcı; sipariş formunda ve belge yükleme ekranlarında verdiği kimlik, iletişim, marka/logo ve vekalet bilgilerinin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu kabul eder. Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden doğan başvuru reddi, süre kaybı veya resmi harç kayıplarından Webx sorumlu tutulamaz.
Yönetmelik m.15 kapsamında; Alıcı'nın istekleri doğrultusunda kişiselleştirilmiş hizmetler (ör. özel danışmanlık raporu tesliminden sonra), elektronik ortamda anında ifa edilen ve gayrimaddi mal niteliğindeki hizmetler (ör. teslim edilmiş dijital rapor) bakımından cayma hakkı, ifa tamamlandıktan sonra kullanılamaz.
İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca yıllık olarak belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın veya Sağlayıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Ayrıntılar için Uyuşmazlık Çözüm Politikası'na bakınız.
İşbu Sözleşme, Alıcı'nın online sipariş sürecinde ilgili onay kutucuğunu işaretleyip siparişi tamamlamasıyla elektronik ortamda kurulmuş sayılır ve taraflarca kabul edilmiş olur; sözleşme metninin bir örneği sipariş onay e-postası ekinde Alıcı'ya ayrıca iletilir.
İşbu belge, Webx Marka Tescil CRM platformu (Web sitesi, müşteri paneli, bayi/avukat panelleri ve mobil uygulama) üzerinden sunulan hizmetlere ilişkin olarak hazırlanmış olup, ilgili taraf için hizmetin kullanılmaya başlanması, formun onaylanması veya elektronik/ıslak imza ile kabul edilmesiyle birlikte yürürlüğe girer. Webx, işbu belgede yasal mevzuata uygun olarak değişiklik yapma hakkını saklı tutar; güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.