Yürürlük / son güncelleme tarihi: 11.07.2026 · Belge No: 27
Webx'in verdiği hizmet garantisinin kapsamını ve öngörülemeyen/üçüncü kişi kaynaklı zararlar bakımından sorumluluk sınırlamalarını düzenler.
Webx; başvuru, itiraz, yenileme ve diğer işlemlerin ilgili mevzuata (SMK, Yönetmelikler, TÜRKPATENT uygulama kılavuzları) uygun biçimde, gerekli mesleki özenle ve süresinde yürütüleceğini taahhüt eder ("süreç garantisi").
Tescil, itiraz veya dava sonuçları nihai olarak TÜRKPATENT, WIPO, yerel ofisler veya mahkemelerin takdirinde olduğundan, Webx bu mercilerin kararlarını garanti edemez. "İade garantili" gibi pazarlanan kampanyalarda garanti kapsamı, ilgili kampanya sayfasında ayrıca ve açıkça belirtilen şartlarla sınırlıdır.
Webx'in sözleşmeden doğan sorumluluğu, kendi kusuruna atfedilebilen doğrudan zararlarla sınırlıdır; dolaylı zararlar, kar kaybı, itibar kaybı veya üçüncü kişilerin talepleri nedeniyle oluşan zararlar, kanunun emredici hükümleri saklı kalmak kaydıyla tazminat kapsamı dışındadır. Herhangi bir hâlde Webx'in sorumluluğu, ilgili hizmet için tahsil edilen vekalet/danışmanlık ücretini (resmi harçlar hariç) aşamaz.
TÜRKPATENT, WIPO, yerel ofisler, kargo/kurye şirketleri, ödeme kuruluşu, internet servis sağlayıcıları veya elektronik iletişim altyapı sağlayıcıları (NetGSM, WhatsApp Business, e-posta sunucuları) kaynaklı aksaklık, gecikme veya veri kaybından doğan zararlardan Webx sorumlu tutulamaz.
Müşteri'nin yanlış/eksik bilgi ve belge sunması, resmi bildirimlere süresinde yanıt vermemesi, hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşması veya vekaletname kapsamı dışında talimat vermesi nedeniyle oluşan zararlar Müşteri'ye aittir.
İşbu belge, Webx Marka Tescil CRM platformu (Web sitesi, müşteri paneli, bayi/avukat panelleri ve mobil uygulama) üzerinden sunulan hizmetlere ilişkin olarak hazırlanmış olup, ilgili taraf için hizmetin kullanılmaya başlanması, formun onaylanması veya elektronik/ıslak imza ile kabul edilmesiyle birlikte yürürlüğe girer. Webx, işbu belgede yasal mevzuata uygun olarak değişiklik yapma hakkını saklı tutar; güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.