Yürürlük / son güncelleme tarihi: 11.07.2026 · Belge No: 26
Hizmetlerin (marka/patent/tasarım tescili, belge teslimi, danışmanlık raporu) ifa ve teslim yöntemleri ile tahmini süreleri açıklar.
Webx hizmetleri fiziki bir ürün teslimatı içermez; hizmetin "teslimi", ilgili sürecin (başvuru yapılması, raporun hazırlanması, tescil belgesinin alınması) tamamlanarak sonucunun Müşteri panelindeki Belgeler bölümüne yüklenmesi ve/veya e-posta ile bildirilmesi şeklinde gerçekleşir. Talep edilmesi hâlinde fiziki tescil belgesi kargo/kurye ile de gönderilebilir.
Marka başvurusunun TÜRKPATENT'e sunulması, gerekli bilgi/belgelerin ve ödemenin tamamlanmasını takiben ortalama 1-3 iş günü içinde gerçekleştirilir. TÜRKPATENT'in şekli inceleme, yayın (2 ay) ve itiraz süreçleri, resmi kurumun kendi iş yüküne bağlı olup Webx'in kontrolü dışındadır; bu nedenle verilen süreler tahminidir ve bağlayıcı taahhüt niteliği taşımaz.
Her aşama değişikliği (başvuru alındı, yayınlandı, itiraz edildi, tescil edildi vb.), panel bildirimleri, e-posta ve/veya SMS ile otomatik olarak Müşteri'ye iletilir. Bildirim tercihleri SMS/E-Posta İzin Metni kapsamında yönetilir.
TÜRKPATENT/WIPO/yerel ofis kaynaklı gecikmeler, Müşteri'nin belge/bilgi/ödeme eksikliği veya mücbir sebep hâlleri, Webx'in kontrolü dışında olup bu sebeplerle oluşan gecikmelerden Webx sorumlu tutulamaz.
Her ödeme için düzenlenen e-fatura/e-arşiv fatura, düzenlendiği anda Müşteri panelindeki Faturalarım bölümüne otomatik olarak yüklenir ve talep hâlinde kayıtlı e-posta adresine de gönderilir.
İşbu belge, Webx Marka Tescil CRM platformu (Web sitesi, müşteri paneli, bayi/avukat panelleri ve mobil uygulama) üzerinden sunulan hizmetlere ilişkin olarak hazırlanmış olup, ilgili taraf için hizmetin kullanılmaya başlanması, formun onaylanması veya elektronik/ıslak imza ile kabul edilmesiyle birlikte yürürlüğe girer. Webx, işbu belgede yasal mevzuata uygun olarak değişiklik yapma hakkını saklı tutar; güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.