Yürürlük / son güncelleme tarihi: 11.07.2026 · Belge No: 10
Müşteri panelindeki Onay Merkezi üzerinden kanal bazlı (SMS, e-posta, WhatsApp) iletişim tercihlerinizin nasıl yönetildiğini açıklar.
Webx, sizinle SMS (NetGSM altyapısı), e-posta ve WhatsApp Business kanalları üzerinden iletişim kurabilir. Her kanal için izin tercihinizi ayrı ayrı belirleyebilir; örneğin yalnızca e-posta bildirimlerine izin verip SMS ve WhatsApp'ı kapatabilirsiniz.
Sipariş, ödeme, fatura ve resmi süre hatırlatmaları gibi işlemsel bildirimler, seçtiğiniz en az bir iletişim kanalı üzerinden hizmetin ifası kapsamında gönderilir ve kanal tamamen kapatılmadıkça durdurulamaz. Kampanya ve pazarlama içerikli iletiler ise yalnızca Ticari Elektronik İleti Açık Rıza Metni kapsamında verdiğiniz izne bağlıdır.
İletişim tercihlerinizi müşteri panelindeki Ayarlar / Onay Merkezi bölümünden anında güncelleyebilirsiniz. Reddettiğiniz kanallardan gönderim yapılmaya çalışılması sistem tarafından otomatik olarak engellenir ve bu engellenen gönderim denemeleri denetim amacıyla ayrı bir kayıt (engellenen gönderimler listesi) hâlinde tutulur.
Telefon numarası ve e-posta adresinizin güncel ve size ait olduğunu beyan etmiş sayılırsınız. Güncel olmayan iletişim bilgisi nedeniyle bildirimlerin ulaşmamasından Webx sorumlu tutulamaz; iletişim bilgilerinizi güncel tutmak sizin sorumluluğunuzdadır.
İşbu belge, Webx Marka Tescil CRM platformu (Web sitesi, müşteri paneli, bayi/avukat panelleri ve mobil uygulama) üzerinden sunulan hizmetlere ilişkin olarak hazırlanmış olup, ilgili taraf için hizmetin kullanılmaya başlanması, formun onaylanması veya elektronik/ıslak imza ile kabul edilmesiyle birlikte yürürlüğe girer. Webx, işbu belgede yasal mevzuata uygun olarak değişiklik yapma hakkını saklı tutar; güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.